LA CALIDAD EN LA INDUSTRIA MANUFACTURERA
Un escenario desafiante y a la vez beneficioso.
A los efectos de considerar una introducción al sistema de calidad para el sector se
hará necesario desarrollar una agenda que considere asimilar en forma ordenada y
progresiva los conocimientos y procedimientos, formalizándolos en un programa de
módulos que faciliten el progreso en forma concreta y secuencial.
La Calidad no es una medida específica de un producto, sino que es un sin-número de
especificaciones, acuerdos y expectativas de carácter
tecnológico, financiero, económico, sociológico, sicológico, geográficos, explícitos o
esperables, así como de competitividad, productividad, precio y
durabilidad que generan compromisos de materialización en un objeto o servicio.
Calidad es el grado de cumplimiento de las permanentemente cambiantes
especificaciones mencionadas.
En el tránsito a los objetivos requeridos se hace necesario desarrollar una programa
de calidad que beneficie la producción a través de la aplicación de normas en gestión
de diseño bajo la normativa ISO 9001 (*)
Dentro de los conceptos que tal gestión involucra, se debe hacer foco en la capacidad
de ver dónde no se mira habitualmente.
Aprender a ver los riesgos y oportunidades emergentes mediante un ejercicio de
interpretación de la realidad por venir, más que en la realidad pasada y en los desvíos
que concentraban la atención en las no conformidades, allá donde lo importante fue
que no ocurra más lo que ya ocurrió.
La tarea inicial conlleva realizar un paneo de riesgos y oportunidades en cada industria
del sector, con el objetivo que trabajando con las inteligencias propias de cada
empresa se logre construir un veraz mapa de tablero de comando de Riesgos y
Oportunidades a efectos que la organización haga foco en el cumplimiento de sus
objetivos.
Al referirnos a la industria manufacturera lo hacemos sabiendo el universo de
productos y servicios involucrados y atentos a que existen normativas de productos,
especificaciones y ensayos, normativas aplicables a los materiales y materias primas
consumidas, normativa de referencia sobre acabados.
La realidad es que estamos viendo y deseando una industria rotando
conceptualmente, con la responsable inclusión de la visión ambiental, incorporando y
desarrollando diseño, actualizaciones en su producción, logística manejos de uso y
reutilización, reciclado y disposición sin impacto.
Las normas de Gestión, son un sistema en red que interactúa desde ángulos
específicos de interés, bajo el mismo método mundial de gestión. Cada día mas, todas
las normas de calidad, ambiente, seguridad, proyectos, informática, información, y un
largo etc, tienen el mismo corazón y diferentes brazos.
Para la norma madre, ISO 9004, “Éxito: es la forma de alcanzar objetivos
empresariales”.
Se hace necesario entonces edificar un escenario emergente convocante a diseñar la
gestión, posicionarse delante de los riesgos y oportunidades del camino, para evitar el
impacto negativo sobre los objetivos de empresa
Lic. Francisco C.Maidana
Director
IAPRO-ALADI ARGENTINA
aladiapro@gmail.com
(*) Dicho programa se está llevando adelante a nivel latinoamericano por parte
de IAPRO ALADI, reconociendo el valor del diseño como agente de desarrollo
industrial y factor de progreso social y económico para las comunidades.
Presentado en el Congreso ALADI 2008 en Nicaragua ha progresado con su
incorporación en los países asociados. Actualmente tiene su sede de gestión
en la SICYC / Secretaría de Industrias Creativas y Culturales de la CGE en
Buenos Aires.
Próxima entrega “Que es el contexto y partes involucradas según la
norma ISO 8001:2015”-